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科技是解決生活的提案：讓想像引領我們建構世界，打造創新未來金融模式/

轉貼2016/11/27, 財經

每個世代的生活模式，都會隨著當代科技發展而有新的變化。現在，就有一群「數位原生世代」孩子，成長於網路的便捷世界，資訊的獲得對他們來說輕而易舉，只要滑動智慧型手機，輸入關鍵字，不到幾秒鐘，全球的資訊立即曝光在眼前。

「去銀族」的誕生：人生要浪費在值得花時間的事情上

現代生活幾乎無法脫離網際網路。隨著科技逐漸累積成熟，也創造了更多更具體的未來生活想像，而市場便會起而創造，將想像的世界變成真實的生活。在消費性的交易世界中，幾乎任何活動都無法脫離金融交易。當舊有金融交易依然必須透過實體機構來完成，當網際網路上各種新型態服務不斷出現，「去銀行」這種佔用時間的金融模式成了一種生活負擔，促使「去銀族群」出現。

人生已經夠難應付了，理財這種瑣碎事情就讓它簡單一點吧！

「去銀族」有太多夢想等著去追逐，平日要處理的資訊已經多到數不清，在金融理財部份，他們渴望簡化不必要的程序，在交易市場中去除「銀行」角色，成就化繁為簡的人生。

金融科技（FinTech）的進化革新，顛覆你的交易思維

微軟創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）曾說：「我們需要金融服務，但是我們已經不需要銀行了。」在我們每一天的生活中，借貸、支付、保險、轉帳、信用評價等金融服務仍佔相當重要的角色，可是這些功能的執行者卻已經不限於傳統金融機構。

因為手機、因為網路、因為創新，過去消費者熟悉的金錢交易面貌，正劇烈改變著。然而創新的存在，就像貨幣從貝殼、銅錢、紙鈔、信用卡到一直演變到虛擬貨幣，每個時代會因應市場需求而發展出未來型金融模式。而創新需要兩個誘因的存在，一個是市場的需求渴望，另一個是既有技術的成熟與突破，現在這兩個誘因已到達交界點。

世界金融運行的規則正被顛覆與重新詮釋。全球各國在金融與科技的交融之下，過去的經濟體系正被全面解構，新的經濟系統隨之重建。對銀行業者來說，新的經濟建置需要回歸消費者需求的生活型態來思考，讓技術的服務體驗更加愉悅，以滿足人類需求。

金融界推出過許多新的產品如P2P網路借貸、第三方支付、線上交易轉帳等服務資訊。但這僅是初期產品的創新，真正的市場搶攻，並非產品的創新，而是針對消費者貼切的需求，提出精準的整合型服務。國泰世華就透過大數據分析，以及大量的訪談，探索拼貼出客戶真正的需求，在去年5月推出的KOKO服務，就是針對20~35歲的數位原生世代而推出，站在他們的生活面向去思考設計，打造全新整合性金融體驗服務。

年輕消費需求，推出解決生活的金融服務提案

什麼是20~35歲青年需要的金融服務，國泰世華長期觀察年輕消費者需求，發現他們相當重視社群交友，每到周末或下班時常相約聚餐，等到付帳時，總會為了瑣碎的零錢而討論半天，因此KOKO特別推出線上分帳的功能，只要在各自手機輸入各自分攤金額，無須透過現金，線上付款，就可完成快速分帳動作，省去許多找零的麻煩。

Photo Credit：vivienviv0/pixabay

而市面上已經有許多方便的APP記帳軟體，相當多樣化，但對年輕人來說，記帳其實需要有強大毅力與恆心，若在消費當下沒有立即記帳，回家後可能就遺忘了，讓記帳理財這件事變得麻煩、困難。

體恤理財便利需求，國泰世華將KOKO整合預算管理功能，使用者可輸入每月預定支出的預算，每次線上交易時，只要刷國泰世華卡（信用卡、i刷金融卡）及綁訂一卡通使用，系統就會自動匯入明細，省去自己記帳的麻煩步驟；若是現金支付的實體發票則可利用掃描，幫你計算入每月消費額度，同時具有自動對獎功能，甚至當月預算超出時，系統會出現提醒功能，讓消費者免除慌亂又緊張兮兮的理財模式。

年輕人初入社會，累積資產對他們來說相當重要，因此在規劃KOKO的服務裡，特別強調四項關鍵理財服務：包括為讓青年辛苦賺的錢能夠達到最高儲存效益，只要滿足特定條件下，就可享有高於現有銀行的1%超高存活利率。在交易需求部分，每月享有5次轉帳免手續費，讓辛苦錢不會輕易消失。針對投資理財部分，享有2折的基金手續費（此優惠方案到2016年12月底），鼓勵青年將錢滾出最大效益。刷卡買旅綜險送500萬公共運輸意外保障。

科技始終來自於人類對生活的需求渴望，在金融科技（FinTech）當紅的年代，金融各界需要更細緻的觀察消費者的生活，KOKO提出更加精準的整合性客製化服務商品，就是要讓服務更加貼近真實需求，讓理財應該更加簡單，讓廣大民眾能空出更多時間去應付其他繁瑣的人生課題。

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